近日，2019年第三期漢唐 “未來之星”服務(wù)技能培訓(xùn)圓滿收官，來自全國十余家服務(wù)商匯聚于此，展開了為期3天的封閉式培訓(xùn)課程。
本次培訓(xùn)在延續(xù)以前理論與實(shí)踐培訓(xùn)相結(jié)合的前提下，對(duì)培訓(xùn)課程進(jìn)行了全面升級(jí)，結(jié)合服務(wù)商日常服務(wù)需求，增加多項(xiàng)培訓(xùn)教材，注重針對(duì)性、實(shí)用性。
為加強(qiáng)漢唐終端服務(wù)能力，提升客戶滿意度，2017年以來，漢唐提出“全心為你”服務(wù)理念，開展“未來之星”服務(wù)技能培訓(xùn)，推進(jìn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、團(tuán)隊(duì)專業(yè)化建設(shè)，不斷提升經(jīng)銷商服務(wù)能力。迄今為止，漢唐“未來之星”服務(wù)技能培訓(xùn)已經(jīng)成功開展四十余期，通過理論、實(shí)踐及素養(yǎng)等環(huán)節(jié)，多措并舉推進(jìn)終端服務(wù)人員技能提升，促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量再提升。
作為電動(dòng)SUV全產(chǎn)業(yè)鏈創(chuàng)領(lǐng)者，漢唐始終堅(jiān)信為客戶提供全生命周期、全價(jià)值鏈服務(wù)，是公司生存和發(fā)展的根本。在多年的發(fā)展中，漢唐一直嚴(yán)格遵循“產(chǎn)品高質(zhì)量+服務(wù)高標(biāo)準(zhǔn)”的理念，打造性能出眾的匠心產(chǎn)品，培養(yǎng)高素質(zhì)營銷隊(duì)伍，以個(gè)性化、多樣化的舉措，持續(xù)為客戶提供優(yōu)質(zhì)貼心的服務(wù)。
新時(shí)代，心未來。漢唐將持續(xù)以“致力人文科技·驅(qū)動(dòng)低碳生活”為使命，力求滿足消費(fèi)者“專業(yè)透明、高效便捷、智能尊享”的服務(wù)期待，將服務(wù)的精細(xì)化、人性化落到實(shí)處，實(shí)現(xiàn)銷售與服務(wù)的無縫對(duì)接，以“U享服務(wù)”品牌，打造行業(yè)后市場增值服務(wù)的新標(biāo)桿，在超越客戶期待的路途上踏實(shí)前行。
