時間的腳步從不停歇。轉眼間,為期四天的漢唐電動汽車第十五屆服務技能培訓圓滿結束,收拾行囊踏上返程的列車,參訓學員們紛紛期待下一次的相聚。
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目前,低速電動汽車行業(yè)競爭日趨激烈,漢唐電動汽車身為行業(yè)引領品牌,在行業(yè)中一馬當先,持之以恒堅持開展服務商服務技能培訓,為消費者帶去更好的服務體驗,持續(xù)打造專業(yè)服務第一品牌。
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打造專業(yè)培訓團隊
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為深入開展服務培訓工作,漢唐電動汽車組織服務工程師成立專業(yè)培訓小組,專門負責全國服務商的深入培訓,通過會議和手把手的教學模式,讓參訓學員能夠對漢唐產品有更深刻的了解,提升全國服務商的服務能力與競爭力,幫助他們在2017年和以后的時間里取得更大的服務提升。
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建立完善培訓機制
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在競爭日益激烈的電動汽車行業(yè),優(yōu)質的服務是一個企業(yè)不可或缺的軟實力,關系到品牌的持久競爭力。漢唐電動汽車作為行業(yè)的引領品牌,多年來在不斷打造優(yōu)秀產品的同時,不忘推動品牌售后服務的發(fā)展升級。針對服務商售后服務進行專業(yè)化培訓,開展了包含產品培訓、整車拆解、底盤拆解、內飾拆裝、電路模擬及故障排除等一系列課程,再一次走在了行業(yè)的前端。
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打造專業(yè)服務第一品牌
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漢唐電動汽車服務技能培訓自開展以來,獲得服務商的大力贊揚,很多服務商表示:“現在很多企業(yè)做生意都偏向于只管賣,后期的服務支持與培訓少之又少。漢唐電動汽車給予我們一個面對面培訓的機會,這些對我們很有實用價值。”
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漢唐電動汽車在售后服務上的不斷發(fā)力,彰顯了企業(yè)以消費者為中心的品牌理念,憑借優(yōu)秀而完善的售后服務體系,漢唐必將在激烈的市場競爭中更具競爭力,在為消費者提供優(yōu)質產品的同時,帶去更好的服務體驗,持續(xù)打造專業(yè)服務第一品牌。
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